En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, Fernando Luna Luna, persona física con actividad empresarial y profesional, quien opera comercialmente bajo la marca Orange Realty, con domicilio en Álvaro Obregón 228, Col. Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección.
ORANGE REALTY es responsable de recabar sus datos personales, así como de su uso, resguardo, tratamiento, transferencia y protección, conforme al presente Aviso de Privacidad.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: hey@orange-realty.com.mx
Teléfono: 55 7574 9869
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Orange Realty podrá recabar, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes datos personales:
Nombre completo
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
Firma
Identificación oficial
CURP
RFC
Constancia de situación fiscal
Domicilio
Correo electrónico
Teléfono fijo
Teléfono celular
Medios de contacto por mensajería instantánea, incluyendo WhatsApp
Datos del inmueble
Valor del inmueble
Precio de venta o renta
Escrituras
Boleta predial
Recibos o comprobantes de agua
Información relacionada con la propiedad, posesión, uso, goce o disposición de inmuebles
Estado de cuenta bancario
CLABE
Información bancaria
Comprobantes de ingresos
Información necesaria para pagos, cobros, facturación o formalización de operaciones
Historial crediticio, cuando resulte aplicable
Datos de aval o fiador
Referencias personales o laborales
Razón social
Domicilio fiscal
RFC
Régimen fiscal
Uso de CFDI
Imagen y, en su caso, voz captadas por sistemas de videovigilancia instalados únicamente en oficina
Orange Realty podrá recabar sus datos personales por distintos medios, incluyendo:
De manera directa, cuando usted nos los proporciona personalmente
Vía telefónica
A través del sitio web
Formularios de contacto
Landing pages
Correo electrónico
Redes sociales
Campañas publicitarias digitales
Plataformas o portales inmobiliarios
Atención presencial en oficina
Cualquier otro medio digital, físico o tecnológico relacionado con nuestros servicios
IV. Finalidades primarias del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica o comercial con Orange Realty:
Identificarle y contactarle
Atender solicitudes de información sobre compra, venta o arrendamiento de inmuebles
Dar seguimiento comercial a prospectos, clientes, propietarios, compradores, arrendadores, arrendatarios, asesores y aliados
Proveer servicios de intermediación, promoción, comercialización, mediación, asesoría, negociación y gestión inmobiliaria
Coordinar visitas, citas, recorridos y seguimiento de operaciones
Integrar expedientes de clientes, inmuebles y operaciones
Revisar y gestionar documentación relacionada con inmuebles y operaciones
Elaborar propuestas, cotizaciones, reportes, estrategias comerciales y seguimiento de oportunidades
Gestionar operaciones de compraventa y arrendamiento
Cumplir obligaciones contractuales, legales, fiscales y administrativas
Emitir facturas y realizar gestiones de cobro o pago
Compartir información con las personas y entidades involucradas en la operación correspondiente
Atender dudas, quejas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con nuestros servicios
Mantener comunicación durante la prestación del servicio
Garantizar la seguridad de las personas, instalaciones y bienes mediante videovigilancia en oficina
De manera adicional, Orange Realty podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación jurídica principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención y experiencia comercial:
Envío de publicidad, promociones o información comercial
Marketing digital y remarketing
Envío de newsletters, flyers, anuncios o contenido promocional
Prospección comercial
Campañas publicitarias específicas
Medición de resultados comerciales y publicitarios
Estudios internos de mercado, estadística, segmentación y hábitos de consumo
Mejora de nuestros servicios, procesos, estrategias, atención y experiencia del usuario
Contacto posterior para nuevos servicios o inmuebles de interés
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo a hola@orange-realty.com.mx.
La negativa para el uso de sus datos personales en estas finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios o productos que solicite o contrate con Orange Realty.
Orange Realty podrá transferir sus datos personales, dentro y fuera del territorio nacional, cuando ello resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, incluyendo a:
Asesores externos
Propietarios
Compradores
Arrendadores
Arrendatarios
Notarías
Valuadores
Peritos
Brokers hipotecarios
Bancos e instituciones financieras
Aseguradoras y proveedores de pólizas jurídicas
Despachos legales
Proveedores tecnológicos y plataformas CRM
Plataformas publicitarias como Meta, Google y herramientas relacionadas
Portales inmobiliarios
Proveedores y aliados comerciales
Autoridades competentes, cuando exista obligación legal
Dichas transferencias se realizarán con la finalidad de dar seguimiento a operaciones inmobiliarias, prestar servicios relacionados, formalizar actos jurídicos, cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas, así como para actividades tecnológicas, operativas, publicitarias y comerciales relacionadas con nuestros servicios.
Le informamos que en nuestro sitio web y activos digitales utilizamos cookies, pixel, analítica, herramientas de remarketing, formularios con seguimiento de conversión y mecanismos de medición de interacción, así como tecnologías de seguimiento de clics a canales como WhatsApp.
Estas tecnologías permiten:
Reconocer su navegador o dispositivo
Medir la interacción con nuestro sitio web, formularios y anuncios
Dar seguimiento a conversiones
Mejorar la experiencia del usuario
Recordar preferencias
Realizar análisis estadístico y comercial
Mostrar publicidad personalizada o relevante
Optimizar campañas y estrategias de marketing digital
Los datos que pueden recabarse mediante estas tecnologías incluyen:
Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
Sitio de procedencia
Región aproximada
Interacciones con formularios, anuncios o botones de contacto
Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, hacerlo puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
Le informamos que Orange Realty cuenta con sistemas de videovigilancia únicamente en oficina, por lo que su imagen y, en su caso, voz, pueden ser recabadas con fines de seguridad, control de acceso y protección de personas, instalaciones y bienes.
Orange Realty no recaba intencionalmente datos personales de menores de edad. En caso de que se detecte que se han recabado datos personales de un menor sin el consentimiento correspondiente de padre, madre o tutor, se procederá a adoptar las medidas razonables para eliminar dicha información o limitar su tratamiento, según corresponda.
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de los mismos, en términos de la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: hola@orange-realty.com.mx, indicando al menos:
Nombre completo del titular
Medio para comunicarle la respuesta
Copia de identificación oficial vigente
Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho
Derecho que desea ejercer
Cualquier documento o dato que facilite la localización de su información
Orange Realty dará respuesta dentro de los plazos legales aplicables.
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a hola@orange-realty.com.mx. Asimismo, podrá manifestar su negativa para seguir recibiendo comunicaciones promocionales por ese mismo medio.
Orange Realty ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Orange Realty se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad, derivado de cambios legislativos, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación de servicios o prácticas del mercado.
Cualquier modificación estará disponible a través de nuestro sitio web.
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio físico, electrónico, telefónico, digital o presencial, usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y consiente su tratamiento en los términos aquí establecidos.
Última actualización 1 enero 2026
